Bicicletistas
«La pregunta que me hago casi todos los días es:
‘¿Estoy haciendo lo más importante que puedo?'».
Mark Zuckerberg.
Camino a un evento en plena montaña, porque los eventos, bodas y celebraciones guays nunca son en la esquina de tu casa, siempre son en la quinta puñeta con vistas, me encuentro con lo inevitable: el pelotón de ciclistas de sábado por la mañana.
Ya sabes: jubilados con bici de +5.000 €, grupitos que van de dos en dos pero ocupan todo el carril, y ese ciclista solitario que, aunque tenga arcén, prefiere la mitad de la carretera. Why not, darling?
Intentas adelantar.
Se ofenden.
¿Y qué haces?
Esperar, mientras piensas en la vida, en el catering que se va a enfriar y en lo bonito que es el deporte… cuando lo hacen otros.
Mi pregunta es: esta gente que no quiere que les adelanten,
¿qué pasa cuando luego tienen hambre?
Imagino que ahí sí esperan que les atiendan rápido en el bar de turno.
O cuando llegan a un restaurante con la family y les dicen:
“Perdonen, no hay camareros hoy porque se quedaron atrapados detrás de un grupo de ciclistas en la carretera.”
¿Cómo se lo tomarían?
Seguro que entonces no les parece tan divertido hacer esperar.
Amigos ciclistas, para eso existen los gimnasios.
Con aire acondicionado, duchas y hasta tele.
Aunque no es lo mismo que salir en pelotón por el Montseny a bloquear bodas y bautizos.
Y eso, ¿qué importa si yo no salgo en bici?
Pues muy mal.
Algo de deporte hay que hacer.
Te lo cuento porque muchas empresas de turismo, bodas y eventos funcionan como ese grupo de ciclistas:
Ocupan espacio de más en procesos internos.
Se molestan cuando alguien intenta adelantar: competencia/ innovación
Y lo peor: hacen esperar al cliente, que al final se cansa y se va.
La diferencia es que, en tu negocio, esa espera cuesta dinero, reputación y clientes.
Y ahí es donde entra mi consultoría de turismo, bodas y eventos: revisamos tus procesos, tu comunicación y tu marketing emocional para que tu empresa no sea otro pelotón bloqueando el tráfico.
¿Qué hacemos juntos?
En realidad, hacemos más cosas. Revisamos puntos que ni siquiera crees que existen.
«La pregunta que me hago casi todos los días es:
‘¿Estoy haciendo lo más importante que puedo?'».
Mark Zuckerberg.
Evita que tu empresa se convierta en un pelotón de ciclistas en subida: lento, bloqueador y desesperante para los demás.
Japi dei, my friend.
José Levy
¿Ya has leído mis posts en https://www.celebrationartsgroup.com/blog/?
