Oro parece…plata no es
El cliente que parecía oro… y al final no era ni aluminio Esto en concreto le pasó a una colaboradora. Me podría haber pasado a mí. De hecho, me ha…
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Tu cliente no quiere tu servicio
Tu cliente no quiere tu servicio Quiere esto. Eso va a ser intenso. Intensos de verdad. Como una pregunta existencial de las 2 de la mañana sin haber salido. Ruedi?…
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Diálogo personal
El diálogo más peligroso de todos no es con un cliente. Es contigo. Te levantas y piensas: “Hoy sí que me pongo las pilas.” Pero primero el café. Y después…
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