no eres Amazon

Os planteo una situación que seguro que más de uno ha vivido.

Haces un pedido en Amazon. Te dicen cuándo llega. Estás pendiente. Incluso estás en la ubicación. De repente, el aviso: entregado.

A ti nadie te ha llamado. Ningún repartidor te ha hecho un Brifing.

Entras en el enlace y ves la foto de “dónde lo han dejado”. No reconoces el sitio. No es tu puerta. No es tu portería. No es nada que te suene.

Ahí empieza el fakin show.

Intentas contactar con Amazon: imposible.

Llamas al teléfono del repartidor y te responde una locución de ultratumba.

Buscas WhatsApp: nada.

Todo es comunicación unidireccional.

Al final acabas dentro de su plataforma, hablando con su IA. Te pide datos y te dice que esperes 48 horas.

Pasan las 48 horas. Nadie te escribe. Nadie te actualiza. Tienes que volver tú, entrar otra vez y repetir todo el proceso desde cero.

Entonces llega lo interesante.

En lugar de ponerse a movilizar personas, tiempo, costes administrativos y energía para investigar dónde acabó el paquete, te dicen: te enviamos otro sin coste.

Sí, pierden esa primera venta. Pagan otro producto, otra preparación, otra logística y otro reparto.

¿La lección?

Tú no eres Amazon. Yo tampoco.

Pero el principio sí que aplica para tu Bísnes: no pierdas tiempo, energía y estructura en batallas pequeñas que no te aportan nada.

A veces, intentar recuperar desesperadamente “esa venta” sale mucho más caro que soltarla.

No seas el pesao de turno. A veces es mejor perder una venta y ganar un cliente a largo plazo, o simplemente ganar paz mental.

«La vida sería trágica si no fuera graciosa».

Stephen Hawking

El astrofísico que entendió el universo mejor que nadie y sabía que frente a lo absurdo e incontrolable, mejor reírse y seguir adelante.

P.D.: Si sigues persiguiendo clientes que no te valoran y perdiendo dinero por el camino, necesitas que alguien te ordene el chiringuito. Entra aquí antes de que te quedes calvo del estrés como yo

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