Más clientes o más rentabilidad?
¿Qué sientes cuando escuchas “consultoría para turismo, bodas y eventos”?
Quizá piensas en alguien con un Ipad bajo el brazo diciendo: “haz más clientes, vende más, ciao”.
Podría ser.
Pero no, my friend.
Porque no se trata de enfocarse únicamente en cómo conseguir más clientes.
Es más.
Muy posiblemente si destinamos recursos a conseguir más clientes y no hemos perfeccionado la forma en que los gestionamos y cuánta rentabilidad nos dejan, muy posiblemente nos encontraremos en la misma situación en un par de años.
Primero nos arremangamos y trabajamos en algo mucho más interesante:
qué puedes mejorar dentro de tu propio negocio para ganar más con lo que ya tienes.
Más beneficio.
Con lo que ya existe.
Hablamos de revisar la rentabilidad, de analizar nuevas líneas de negocio y de darle cariño al famoso upselling.
O como diría mi tía: “quemáslepuedovenderamicliente”.
Sí, en la versión inglis pitinglis queda mejor: upselling
También vemos qué procesos se pueden optimizar.
A menudo hay fugas de tiempo y dinero donde menos lo esperas.
Cómo es la comunicación real con tus clientes, qué relación mantienes con proveedores y cómo fluye la motivación dentro del equipo.
La idea es clara: antes de gritar “necesito más clientes”, miremos si lo que ya entra por la puerta está siendo aprovechado al máximo.
Te lo puede analizar tu sobrina que está haciendo un postgrado en filosofía hindú.
También puedes contratar a una consultora americana que eso siempre te da un sello de… tirar el dinero.
Desde 1992 en turismo, buen año para empezar en el turismo de hecho y desde 2003 en el sector de las bodas y los eventos.
Quizás pueda aportar algo que otros han leído en manuales o han escuchado en vídeos de Youtube.
Mi consultoría está pensada para que no tengas que correr como Usain Bolt para llegar al final de mes con aire en los pulmones.
«Cuando era niño soñaba, pero dejé de soñar y empecé a hacer,
porque es el poder de lo que se realiza lo que vuelve los sueños realidad».
¿Empezamos a realizar?
Japi dei, my friend.
José Levy
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